Издание 2 Фокусирайте се върху думата на устата на производителите
Загрижено за репутацията на производителя може да бъде разбрана от следващите три аспекта, съответно делата на клиентите и отзивите, за да се проучи историята и квалификацията на производителя и услугата след продажбата.
Първият е случаи на клиенти и отзиви, които могат да бъдат разделени на официалния уебсайт на производителите и директно да се свържат с производителите, за да получат.
1. Официален дисплей на уебсайта на производителя: Редовните производители на специални газови шкафове обикновено показват някои случаи на клиенти на официалния си уебсайт, включително имената на клиенти за кооперация, сценарии за използване, профили на проекти и т.н. Можете да видите тези случаи, за да разберете прилагането на продуктите на производителя в различни области. Ако производителят има случаи на сътрудничество за известни предприятия или мащабни проекти, това може да отразява надеждността на неговите продукти и силата на производителя до известна степен. Например, ако производителят е предоставил специални газови шкафове за добре известна полупроводникова компания, това означава, че неговите продукти може да са отговаряли на високите изисквания на индустрията за безопасността и стабилността на доставката на газ.
2. Директно се свържете с производителя, за да получите: Можете директно да попитате производителя дали има подобни нужди на случаите на клиенти могат да бъдат посочени или можете да предоставите информация за контакт с клиентите за консултация. Ако производителят може активно да си сътрудничи и да предостави реални, подробни случаи на клиенти и информация за контакт, това показва, че има доверие в собствените си продукти и е готов да позволи на потенциалните клиенти да разберат действителното използване на ситуацията. Когато общувате с клиентите, предоставени от производителя, се съсредоточете върху въпроса за опита на използването на специалния газов шкаф, независимо дали е имало повреда, скоростта на реакция на производителя и способността за решаване на проблеми.
info@szwofly.com
Разгледайте историята и квалификацията на производителя, като например следните три начина за разбиране
1. Години на работа: Годините на работа на производителя могат да отразяват неговата стабилност и разпознаване на пазара до известна степен. Най-общо казано, производителите с по-дълго време на работа са натрупали повече опит и технологии и могат да бъдат по-сигурни в качеството на продукта и следпродажбеното обслужване. Въпреки това, тя не може да бъде обобщена, някои нововъзникващи производители могат да разчитат на иновативна технология и качествена услуга, за да получат бързо признаване на пазара, така че е необходимо също да се комбинират с други аспекти на цялостна оценка.
2. Квалификация: Проверете дали производителят има съответните сертификати за квалификация в индустрията, като сертифициране на системата за управление на качеството (като ISO 9001), сертифициране на системата за управление на околната среда, лиценз за производство на специално оборудване. Тези сертификати са производители на управление на производството и качество на продукта в съответствие с определени стандарти за доказване, с пълна гама от сертифицирани производители обикновено са по -стандартизирани в производствения процес и контрола на качеството, качеството на продукта е по -сигурно.
3. Отличия и награди: За да разбере дали производителят е спечелил отличията, наградите или патентите на индустрията. Например, за да се получи заглавието на „високотехнологичните предприятия“, наградите за технически иновации или да се има редица свързани производители на патенти, обикновено в технологичните изследвания и развитие и иновациите на продуктите имат определено предимство, неговите продукти могат да бъдат по-конкурентни, а репутацията е сравнително добра.
Оценка на услугата след продажбата
1. Скорост на реакция след продажбата: За да разберете скоростта на реакция на производителя, когато клиентите се сблъскат с проблеми. Съответната информация може да бъде получена чрез консултиране на съществуващите клиенти на производителя или проверяване на онлайн отзиви. Бързата реакция след продажбата може да сведе до минимум въздействието на повредата на оборудването върху производството или експериментите, като избягва по-големи загуби.
2. Услуги за ремонт и поддръжка: Разберете дали производителят предоставя редовни услуги за ремонт и поддръжка, както и съдържанието и таксите на Услугите. Добрите услуги за ремонт и поддръжка могат да удължат експлоатационния живот на специалния газов шкаф, за да се гарантира дългосрочната стабилна работа на оборудването. (Чуждестранните клиенти предоставят видео насоки относно поддръжката)
3. Обучение на клиентите: Попитайте производителя дали да осигури обучение на клиенти, включително използването на оборудване, предпазни мерки, рутинна поддръжка и други аспекти на обучението. Изчерпателното обучение на клиентите може да помогне на клиентите по -добре да използват и поддържат специалния газов шкаф, да намалят неизправностите и проблемите, причинени от неправилна работа. (Чуждестранните клиенти предоставят уроци за видео операция)
Време за публикация: 27-2024 август